Descrição
Principais características
- Suporte Técnico Presencial: Técnicos especializados da Poly realizam visitas ao local para resolver problemas, realizar instalações e otimizar o desempenho dos sistemas de videoconferência.
- Instalação Profissional: Garantia de que todos os componentes do sistema de videoconferência serão instalados corretamente, seguindo as melhores práticas e padrões de qualidade.
- Manutenção Preventiva: Realização de verificações e manutenções periódicas para identificar e resolver potenciais problemas antes que afetem as operações.
- Atualizações de Sistema: Implementação de atualizações de software e firmware para garantir que os sistemas estejam sempre atualizados com as últimas melhorias e correções de segurança.
- Otimização de Desempenho: Ajustes e configurações personalizadas para maximizar a eficiência e a qualidade das videoconferências.
- Treinamento de Usuários: Sessões de treinamento para capacitar os usuários a utilizarem todas as funcionalidades das soluções de videoconferência da Poly de forma eficaz.
- Resposta Rápida: Atendimento ágil e eficiente para minimizar o tempo de inatividade e garantir a continuidade das operações.
- Relatórios Detalhados: Fornecimento de relatórios detalhados sobre as atividades realizadas, incluindo recomendações para melhorias futuras.
- Flexibilidade de Agendamento: Possibilidade de agendar visitas técnicas conforme a conveniência da empresa, garantindo mínima interrupção das atividades diárias.
- Suporte Personalizado: Soluções adaptadas às necessidades específicas de cada cliente, proporcionando um serviço sob medida.
